accessibility.skip_to_content

Servizio Reclami

La tua soddisfazione è importante. Ogni reclamo è gestito con cura e nei tempi garantiti.

Il nostro processo di trattamento

Semplice, strutturato, trasparente.

  1. Invia il tuo reclamo

    Online tramite il nostro modulo sicuro o di persona in agenzia.

  2. Conferma di ricezione

    Conferma entro 2 giorni lavorativi con numero di pratica unico.

  3. Analisi e trattamento

    La tua pratica è esaminata dai nostri specialisti qualificati.

  4. Risposta e soluzione

    Risposta completa entro un massimo di 15 giorni lavorativi.

Contattaci

Diversi canali per presentare il tuo reclamo.

Per Telefono

Lun-Ven: 8:00-18:00 — Servizio reclami

Per Email Sicura

contact@mvm-solution.fr

Risposta entro 48 ore lavorative

In Agenzia

39 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris

Lun-Ven: 9:00-17:00